Куда обращаться, если вы пострадали от телефонных мошенников: пошаговая инструкция

С каждым днем методы телефонных мошенников становятся все более изощренными. Они искусно представляются сотрудниками банка, правоохранительных органов, налоговой службы или других официальных ведомств, чтобы выманить конфиденциальную информацию, банковские данные или денежные средства. Иногда телефонные мошенники прибегают к угрозам — например, обещают арест, крупные штрафы или блокировку счета, если их требования не будут немедленно выполнены. Также актуальна проблема, когда мошенники взломали госуслуги, что добавляет их действиям правдоподобия. Мы подготовили подробное руководство о том, что делать, если вы столкнулись с мошенничеством по телефону, и куда следует обращаться.

Самый оперативный и доступный способ сообщить о мошенничестве по телефону и действиях телефонных мошенников — это звонок по единому экстренному каналу помощи по номеру 102. Этот номер функционирует круглосуточно и является бесплатным.

Через этот канал вы можете сообщить о любом преступлении, включая случаи, когда мошенники взломали госуслуги или факт финансового мошенничества. Оператор зарегистрирует ваше обращение и направит его в соответствующее подразделение. Вы также можете попросить соединить вас с дежурным следователем или участковым инспектором вашего района.

К сожалению, на данный момент специализированная горячая линия по борьбе с мошенниками в правоохранительных органах отсутствует. Однако это не означает, что вы останетесь без поддержки. Важно помнить: чем быстрее вы сообщите о мошенничестве по телефону, тем выше вероятность, что злоумышленники будут найдены, а вы сможете вернуть похищенные средства. Срочно звоните по номеру 102, если есть подозрение, что вас пытаются обмануть или уже обманули.

Если вы не можете или не хотите звонить по телефону, вы можете лично обратиться в ближайший отдел полиции, чтобы подать заявление в полицию о мошенничестве. Адреса и контакты отделений всегда доступны на официальном сайте МВД России или в мобильном приложении.

В отделении при составлении заявления в полицию о мошенничестве обязательно предоставьте все имеющиеся доказательства: номер, с которого звонили телефонные мошенники, точную сумму нанесенного ущерба, а также чеки или банковские выписки, подтверждающие факт перевода денег.

Кроме личного посещения, заявление в полицию о мошенничестве можно подать дистанционно:

В тексте заявления подробно изложите суть проблемы, укажите свои ФИО, адрес, контактный телефон и приложите копии документов, подтверждающих факт мошенничества по телефону или действий, когда мошенники взломали госуслуги.

Также для подачи сообщения о мошенничестве по телефону можно воспользоваться мобильным приложением МВД РФ. Оно автоматически определяет ваше местоположение, что упрощает вызов полиции или связь с ближайшим отделом. В приложении также можно найти контакты вашего участкового.

Часто целью мошенников является оформление кредитов с последующим переводом полученных средств на свои счета. В результате пострадавший остается с долгами, которые он не брал.

Если доказать непричастность пострадавшего невозможно, законным выходом из ситуации может стать банкротство физических лиц. Рекомендуем обратиться за предварительной консультацией к профильному специалисту - например, юрист по банкротству или финансовый управляющий, который работает с ипотеками и не только.

В Санкт-Петербурге, например, очень востребованы запросы типа банкротство физических лиц спб или банкротство спб. Ищите опытных юристов, которые предоставляют банкротство юридические услуги и помогут разобраться в нюансах процедуры банкротство физического лица и защитят от неправомерных действий кредиторов.